TERMOS DE
FUNCIONAMENTO E ÉTICA DE TRABALHO
Entendo como fundamental, antes de prosseguir para marcação de consulta, dar-lhe conhecimento da minha ética de trabalho e política de funcionamento. No eventual caso de optar por não ler este texto, quiser avançar para consulta e não me der conhecimento disso, considerarei que não terá sido por desconhecimento da existência do mesmo.
Da mesma forma, se prosseguir para marcação de consulta, assumo, para todos os efeitos legais, que concorda com os termos aqui expostos.
POLÍTICA DE FUNCIONAMENTO
I. ATENDIMENTO ONLINE – Por Zoom, Facebook ou WhatsApp
a) Pré-pagamento – O pagamento deve ser realizado antecipadamente por transferência bancária, MB Way ou PayPal. Após efetuar o pagamento, envie o comprovativo para que possamos proceder à marcação da consulta. Geralmente, o atendimento ocorre no dia seguinte à receção do comprovativo, podendo, no máximo, demorar até cinco dias úteis.
b) Marcação prévia – Devido à variação na afluência de pedidos, é necessário agendar previamente a consulta para garantir o atendimento no horário estipulado.
c) Duração
da consulta - Cada consulta tem um tempo máximo de duração definido conforme a modalidade escolhida:
d) Impossibilidade de realização da consulta – Caso, por algum motivo, não seja possível realizar a consulta no prazo máximo de cinco dias após a receção do pagamento, será efetuado um reembolso total de imediato.
e) Cancelamento por parte do consulente – Se desejar cancelar a consulta após ter realizado o pagamento, poderá solicitar um reembolso total, desde que informe a desistência com pelo menos 48 horas de antecedência por e-mail ou mensagem privada.
f) Atrasos – Caso o consulente não compareça no horário agendado e não comunique o atraso nos primeiros 15 minutos, a consulta será considerada cancelada e não haverá reembolso. Como há outros atendimentos agendados, não será possível prolongar a sessão além do horário previsto. Se houver um atraso, é essencial informar o mais cedo possível para verificar a viabilidade do atendimento.
g) Reembolso
de consultas já realizadas – Não são efetuados reembolsos após a realização da consulta, independentemente da satisfação do consulente. O objetivo do atendimento não é fornecer respostas que correspondam às expectativas do cliente, mas sim apresentar as informações necessárias para sua reflexão e orientação. A experiência demonstra que nem sempre as pessoas estão preparadas para ouvir determinados conteúdos, e isso faz parte do processo.
h) Faturas - Caso deseje, poderá solicitar uma fatura do serviço prestado, fornecendo o seu Número de Identificação Fiscal (NIF).
i) Gravação - Ao proceder com a consulta, o consulente declara aceitar que a sessão não poderá ser gravada, total ou parcialmente, por quaisquer meios de captação de voz ou imagem, sem autorização prévia.
ÉTICA PROFISSIONAL
a) Sigilo
- Todas as consultas são conduzidas com absoluto sigilo e discrição, garantindo a confidencialidade das informações partilhadas pelos clientes.
b) Rigor
e clareza - O meu compromisso é utilizar cada oráculo e a sabedoria das Entidades que me guiam para revelar o que está oculto e orientar o consulente de forma objetiva e transparente. Não influencio decisões pessoais, pois estas pertencem exclusivamente ao consulente. A minha missão é proporcionar clareza e facilitar um caminho mais harmonioso, sem imposições ou absolutismos.
c) Trabalhos Espirituais - Qualquer trabalho espiritual está sujeito a uma consulta prévia, uma vez que esta é o investimento mais importante para determinar se um trabalho é adequado e se terá resultados. A ética e o profissionalismo exigem que se consultem as Entidades ou Guias Espirituais, pois são elas que orientam sobre a viabilidade e a natureza do trabalho a ser realizado. A espiritualidade não deve ser vista como uma solução milagrosa, mas sim como um caminho que exige respeito e compreensão.
d) Idade inferior a
18 anos - Não realizo consultas para indivíduos com idade inferior a 18 anos sem autorização prévia dos pais ou tutores legais.
e) Questões relacionadas
com Saúde, Finanças ou Justiça – Não sendo profissional de nenhuma destas áreas, recomendo sempre que se procure um especialista devidamente qualificado. No entanto, posso fornecer uma visão geral da situação de acordo com os oráculos, identificando tendências e possibilidades sem, em momento algum, substituir ou contrariar a orientação de um profissional da área em questão.
f) Intuição e adequação da consulta – Caso sinta, intuitivamente, que não sou o profissional indicado para auxiliar determinada situação ou que o consulente não está preparado para a orientação a receber, reservo-me ao direito de não realizar a consulta. Se esta já tiver sido paga, será efetuado um reembolso total. Da mesma forma, escolherei o oráculo mais adequado para a consulta, conforme a minha intuição. Contudo, se o consulente tiver uma preferência específica, como o Tarot, poderá indicar essa escolha no momento da marcação.
g) Inclusão e respeito – O meu trabalho baseia-se no respeito por todas as pessoas, independentemente da sua etnia, classe social, orientação sexual ou escolhas de vida. Não cabe a mim julgar, mas sim orientar aqueles que procuram clareza e compreensão para as suas vidas.
Qualquer dúvida ou
esclarecimento adicional que necessite, por favor não hesite em contactar:
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Criado em 26/01/2020